Datenschutzerklärung

ÉMAÉ STUDIO betreibt diese Webseite und Onlineshop, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Services. Wir basieren auf Shopify, wodurch wir in der Lage sind, Ihnen unsere Produkte und Services anzubieten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erfassen, verwenden oder weitergeben, wenn Sie die Website besuchen, nutzen, eine Bestellung tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren. Im Konfliktfall hat diese Datenschutzerklärung Vorrang gegenüber unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern es um die Verarbeitung personenbezogener Daten geht.
Durch die Nutzung unserer Website oder Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und ihr zustimmen.

Welche personenbezogenen Daten erfassen wir?
Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Informationen, die Sie identifizieren oder mit Ihnen verknüpft werden können. Nicht enthalten sind anonymisierte oder aggregierte Daten. Je nach Nutzung der Services können wir folgende Kategorien erfassen: Kontaktdaten, Finanzdaten, Zahlungsinformationen, Kontodaten, Transaktionsdaten, Kommunikationsdaten, Geräteinformationen, Nutzungsinformationen.

Wie erfassen wir personenbezogene Daten?
Wir erfassen Daten durch die direkte Nutzung und Interkation mit unserer Webseite und Onlineshop. So werden Daten automatisch über Cookies, Logfiles, Pixel und ähnliche Technologien, die Informationen über Gerät und Nutzung gespeichert.
Zudem werden Daten von Dienstleistern wie Shopify, Zahlungsanbieter, Analytics-Dienstleister oder Versandpartner erhoben und von Drittanbietern wenn sie über eine externe Webseite, Social Media oder Werbung zu uns kommen.

Wir verwenden die gesammelte Daten, um uns bei der Überprüfung auf potenzielle Risiken und Betrug zu helfen, insbesondere Ihre IP-Adresse, und ganz allgemein, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren. Die Erstellung von Analysen, wie sich unsere Kund:innen auf der Website bewegen und interagieren dient uns um den Erfolg unserer Marketingkampagnen zu bewerten.

Unsere Services richten sich nicht an Kinder. Wir erfassen wissentlich keine Daten von Personen unter 16 Jahren. Wenn Sie vermuten, dass Ihr Kind uns Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich um diese zu löschen.

Wie verwenden wir personenbezogene Daten?
Die Daten werden genutzt zur Beantwortung von Anfragen und zur Pflege unserer Kundenbeziehung. Wir nutzen die Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Services. Zur Ausführung Ihrer Bestellungen, Verarbeitung von Zahlungen, Versandorganisation, Verwaltung Ihres Kontos, Wunschlisten, Rücksendungen, Benachrichtigungen und Optimierung des Einkaufserlebnisses. Zudem für Marketing und Werbezwecke, wie zum Versand von Nachrichten zu Produkten oder Angeboten per E-Mail sowie zur Anzeige personalisierter Werbung basierend auf Ihrem Nutzerverhalten.
Wir nutzen diese Daten auch für Sicherheit und Betrugsprävention, um die Authentifizierung Ihres Kontos zu gewährleisten, Betrugserkennung, Risikobewertung und Sicherstellung eines sicheren Zahlungs- und Kundenerlebnisses.
Auch werden die Daten für rechtlich Zwecke genutzt, zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Reaktion auf rechtliche Anfragen, Einhaltung unserer Regeln oder zum Schutz unserer Rechte.

Weitergabe von personenbezogene Daten
Wir geben personenbezogene Daten aussschliesslich weiter, wenn dies notwendig ist. Dies kann notwendig sein für Dienstanbieter wie Shopify, Hosting, Datenverarbeitung, Zahlungsanbieter, Versanddienstleister, IT-Dienstleister und oder Marketing-Partner.
Wir können ihre Daten für Werbezwecke oder zur Bereitstellung verbundener Services, gemäß ihren jeweiligen Datenschutzrichtlinien an Geschäftspartner weitergeben. Falls Daten intern innerhalb unserer Gesellschaftsstruktur geteilt werden können die Daten auch an Unternehmensgruppen geteilt werden.
Wenn es gesetzlich vorgeschrieben oder notwendig ist, nutzen wir die Daten um Rechte zu schützen oder auf Behördenanfragen zu reagieren.

Beziehung zu Shopify
Unsere Services werden von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet Daten, um den Shop zu betreiben, zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Daten von ÉMAÉ STUDIO können in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übertragen werden. Shopify verwendet teilweise Daten über Ihre Aktivitäten bei uns, anderen Händlern und Shopify selbst, um Funktionen wie Analysen, Personalisierung und Betrugsprävention zu ermöglichen. Informationen darüber, wie Shopify Daten verarbeitet und welche

Datenrechte: https://www.shopify.com/legal/privacy
Rechteportal Shopify:  https://privacy.shopify.com

Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, Logfiles, Pixel und ähnliche Technologien, um: Geräteinformationen zu speichern, die Website zu verbessern, Betrugsrisiken zu erkennen und personalisierte Inhalte und Werbung anzuzeigen.

Wenn Sie eine Bestellung über die Website oder Onlineshop aufgeben, werden wir Ihre Bestellinformationen für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns bitten, diese Informationen zu löschen. Wir setzen angemessene Sicherheitsmassnahmen ein, können aber absolute Sicherheit nicht garantieren.
Wir bewahren personenbezogene Daten werden zur Erfüllung von Verträgen, zur Einhaltung gesetzlicher Pflichten, zur Bearbeitung von Rückfragen oder wie von Ihnen verlangt auf.

Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitz können folgende Rechte bezüglich personenbezogener Daten zustehen: die Auskunft über gespeicherte Daten, Berichtigung falscher Daten, die Löschung, die Einschränkung der Verarbeitung, die Datenübertragbarkeit, der Widerruf einer Einwilligung, der Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen und die Abmeldung von Marketingkommunikation.
Bitte kontaktieren Sie uns via E-Mail via hello@emae.studio um diese Rechte auszuüben.

Änderungen
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, beispielsweise aufgrund neuer Funktionen, gesetzlicher Anforderungen oder technischer Anpassungen. Die aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht und mit dem Datum der Verfassung gekennzeichnet.

Kontaktieren Sie uns
Für weitere Informationen über unsere Datenschutzerklärung, wenn Sie Fragen haben oder uns erreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter hello@emae.studio oder per Post unter folgender Anschrift.

ÉMAÉ STUDIO GmbH
Gottfried-Keller-Strasse 5
9000 St. Gallen, Schweiz